典当公司走进社区贴近百姓生活

浏览次数：3025　发布时间：2014/12/29 15:40:05

　　受到来自小贷公司、Ｐ２Ｐ企业等方面的多重影响，使得典当行业的增长有所放缓。但也有越来越多的典当行开始转型，提高服务，走到老百姓的身边。
    不少典当行重视社区服务，纷纷在社区开展一些活动，让消费者更加了解典当行的方方面面。与此同时，也有人提出疑问，如何才能让类似活动发挥成效，既能让更多的人认识典当，又能为扩展客户群打下基础？
　　据了解，现在有不少典当行走进社区开展现场鉴宝活动。典当行人士称，活动现场反响十分热烈，到场的一些社区居民纷纷拿出自己手中的一到多件藏品，有金银玉器、黄花梨、名人字画等等。
    在当前典当行服务社区的活动中，像上述这样的鉴定活动是最为常见的。免费珠宝清洗、开展相关讲座也是比较通行的方式之一，其中比较受欢迎的，则是活动中设置的有奖问答等环节。还有的典当行则希望通过一些公益行为来改变人们传统观念、提高自身影响，例如，龙门典当每年都会去慰问一些困难户，还会在逢年过节时为孤老们送去关怀。
    不过，也有人认为，社区的居民毕竟不是典当行的主要客户群体，典当行有主动宣传的意识固然不错，但向他们宣传典当业务流程，比如房地产典当、二手车典当怎么做，有的甚至还讲起了典当的历史，与银行等融资机构的区别，会有多大实际效果，有待商榷。
　　鉴于此，有经验人士指出，典当行做社区服务把重点集中在黄金珠宝等民品业务上最为实际。有典当行人士认为：“从目前的形式看，不少地区都存在绝当品增多的趋势，借走进社区的机会向大众宣传‘淘宝’的概念，例如有一些绝当品的现场展示、介绍典当行的网店，同时让他们看到典当行的经营正规、服务到位，再通过市场到典当行‘淘宝’，从而对于典当行的功能产生新的认识，比一味宣传典当业务要更有成效。”
　　值得一提的是，还有分析指出，典当行同时要考虑到自身的选址定位，老百姓往往有个就近的原则，所以典当行需要了解周围是什么样的社区，其经济、消费能力如何，需要什么样的服务，都应当事先了解清楚，否则有可能就事倍功半。